Konsultasi

Kebijakan

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan cara Adhikara Konsultama (PT Adhikara Artha Cendekia) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda sampaikan melalui situs ini.

Terakhir diperbarui:

1. Data yang kami kumpulkan

Melalui formulir konsultasi awal, kami mengumpulkan:

  • nama, alamat email, kategori layanan, dan ringkasan kebutuhan (wajib);
  • nama institusi, nomor WhatsApp, tenggat yang diharapkan, dan metode kontak yang diutamakan (opsional).

Bila Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau email, kami menerima data yang Anda kirimkan melalui kanal tersebut, termasuk nomor telepon atau alamat email Anda. Formulir pertama tidak meminta data identitas rinci maupun berkas dokumen.

2. Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk:

  • menelaah kebutuhan awal dan menghubungi Anda terkait permintaan tersebut;
  • menyusun penawaran bila Anda melanjutkan ke tahap penawaran;
  • menjalankan penugasan yang telah disepakati.

Persetujuan untuk dihubungi terkait permintaan Anda diberikan saat Anda mengirim formulir. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran. Bila di kemudian hari kami mengirim informasi pemasaran, persetujuannya akan diminta secara terpisah dan tidak dicentang otomatis.

3. Pihak pemroses

Data dapat diproses oleh penyedia layanan yang kami gunakan untuk menerima dan mengelola komunikasi, seperti layanan email, layanan penerimaan formulir, dan WhatsApp bila Anda memilih kanal tersebut. Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibuka kepada pihak lain bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

5. Masa simpan dan keamanan

Data permintaan disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan dan menjalankan penugasan, serta selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Akses dibatasi pada personel yang menangani permintaan Anda. Kanal dan ketentuan kerahasiaan dokumen penugasan disepakati tersendiri.

6. Hak Anda dan kanal permintaan

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data, serta menarik persetujuan. Kirim permintaan ke adhikaraarthacendekia@gmail.com dengan subjek “Permintaan terkait data pribadi”.

7. Penanganan insiden

Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak yang berwenang sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan, termasuk informasi data yang terdampak dan langkah penanganannya.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan praktik atau peraturan. Tanggal pembaruan tercantum di bagian atas halaman. Lihat juga Ketentuan Layanan.